FAQ
Quelle est la quantité minimum?
La quantité minimum requise est de 300 pièces.
En ce qui concerne les projets amalgame, la quantité minimum est de 200 pièces par série.
Il est important de savoir que sur des quantités inférieures, le tarif est peu avantageux en raison du coût de production.
Quel est le délai de livraison?
Le délai de livraison est de 15 à 18 jours ouvrés maximum à VALIDATION DU BAT IMAGE. Il faut également ajouter 48H maximum pour la réalisation du BAT image.
La livraison s'effectue par transporteur TNT.
J'ai besoin de ce produit de toute urgence. Est-il possible de réduire ce délai?
Non, nous ne tenons pas à nous engager sur des délais plus courts, et ce pour une meilleure qualité de travail et de service. Nous vous invitons à nous contacter au moins 6 semaines avant le délai requis.
En cas d'urgence, nous pouvons vous proposer une large gamme de cordons unis dont le délai de livraison est de 4 jours (possibilité de livraison en Express).
Comment sont conditionnés les produits?
Chaque cordon est, par défaut, emballé dans un film plastique. Les cordons personnalisés sont conditionnés par sachet de 25 pièces. Avant toute expédition, nous vérifions la quantité et qualité des produits.
Ou s'effectue la production?
Notre site de production est situé dans le sud de la Chine. Nous travaillons en étroite collaboration avec un unique fournisseur qui veille au respect des normes sociales et des conditions de travail dans un environnement de qualité.
Procédure à suivre
Vous nous transmettez votre demande au plus tôt -> Nous vous adressons un devis à valider -> Nous vous envoyons par email un BAT à valider -> Règlement de votre part d'un acompte de 50% -> Lancement de la production de masse (sur la base du BAT)
Sur quels éléments est établi le devis
Vous devez nous transmettre les éléments suivants afin que nous puissions établir un devis correspondant au mieux à votre demande:
- la couleur de fond du tour de cou (fichier/réf Pantone)
- le visuel : logo simplifié ou travaillé, nombre de couleurs du logo. Le mieux est que nous recevions un fichier vectorisé de votre logo.
- Impression au recto ou aux recto/verso
- l'attache et options souhaitées
- la largeur du cordon personnalisé (nous confirmerons la largeur après vérification du visuel)
- la date de livraison souhaitée (date butoir selon votre événement..)
Vous trouverez également une grille tarifaire dans les pages des sous-famille cordons.
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans vos choix et votre projet.
Qu'est ce qu'un BAT image ?
Le BAT ou Bon à tirer est une reproduction virtuelle de votre tour de cou, effectué selon les spécificités que vous nous aurez communiqué. Il vous sera adressé par mail.
Vous devrez valider ce BAT (par retour de mail suffit) avant de lancer la production de masse. Il est important de savoir que la production de masse sera réalisée sur la base de ce BAT.
Il est donc impératif de le vérifier attentivement avant sa validation (largeur, logo, impression, attache(s), option(s)...)
Je constate que sur le BAT, la couleur ne correspond pas tout à fait à la réalité
Il faut savoir que chaque écran d'ordinateur reproduit les couleurs de façon variée. Il est important de noter la/les référence(s) de couleur(s) Pantone indiquée(s) sur le BAT, et ensuite, de vérifier vous même cette/ces couleur(s) sur un nuancier Pantone.
Comment passer commande?
Il vous suffit de nous retourner le devis signé et tamponné, en indiquant bien vos adresses de livraison et de facturation.
Vous recevrez un accusé de commande ainsi que la facture d'acompte correspondante.
Vous devrez nous adresser les éléments suivant pour enclencher la réalisation du BAT image:
- un fichier de votre logo vectorisé, de résolution 300dpi (si possible au format AI)
- ou bien les références Pantone correspondant aux couleurs de votre logo/de fond du tour de cou
- un acompte de 50% du montant total TTC
Je n'ai ni de fichier vectorisé, ni de référence Pantone à communiquer. Comment faire?
Nous sommes à votre totale disposition pour vous accompagner dans votre démarche, n'hésitez pas à nous contacter.
Un nuancier est disponible sur notre site afin de vous aider dans votre choix de couleurs.
Nous pouvons vous proposer une référence Pantone selon la couleur que vous recherchez
Notre politique de communication
Notre communication s'effectue essentiellement sur notre site www.cardalis.fr. Nous nous efforçons non seulement de le rendre le plus informatif possible, mais également d'y exposer des produits réellement issus de projets traités par CARDALIS.
C'est pourquoi, nous envoyons avec le BAT un document portant sur une demande d'autorisation d'utiliser votre article sur notre site ou tout autre support de communication. Il est important que vous nous retourniez ce document dûment rempli, surtout si vous ne souhaitez pas que votre article soit exposé sur notre site.
Par défaut, si nous ne recevons pas ce document complété, nous nous donnons le droit d'utiliser votre produit.
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Imprimantes à Badges 
Accessoires Personnalisés 
Cordon tramé 
